기록하고 까먹지 말기

학점을 위해 단순 암기를 통해서만 공부를 하다보니 시간이 지나서 까먹은게 많았던 과목이었다. 기본적인 정보시스템에 대한 이해를 목적으로 공부를 시작했지만 실질적인 내용은 기본적인 기업의 구조와 기업이 주목하고 있는 기술들, 일련의 비즈니스 프로세스와 그 과정에서 필요한 기술에 주목했던 과목이었다고 생각한다. 공부하면서 현재 떠오르고 있는 빅데이터나 프로그래밍에 대한 개괄적인 설명이 있어서 개론 교재로는 꽤나 좋았던 자료라고 생각한다. 다만, 번역에 오타나 띄어쓰기 오류가 있어 조금은 아쉬웠던 점이 있었지만 나름 괜찮은 교재였다고 생각한다.

기존 기업의 의사결정은 경영진에 한정되었지만 현재는 정보시스템의 발달로 관리자들에게까지 정보의 허용 범위가 확대되었다. 기업은 모든 계층에서 의사결정을 내리며, 어떤 의사결정은 일반적이고 반복적으로 나타난다. 통상 의사결정을 구분하면 다음과 같이 나눌 수 있다. - 비구조적 의사결정(Unstructured Decision) : 의사결정자가 문제를 해결하기 위해 판단, 평가, 통찰을 제공해야만 하는 의사결정 - 구조적 의사결정(Structured Decision) : 반복적이고 일상적이며 이를 다루기 위한 철차를 위한 의사결정 - 준구조적 의사결정(Semi-structured Decision) : 일부 문제에서 승인된 절차에 따라 제공되는 답을 갖고 있는 의사결정. 비구조적 의사결정과 구조적 의사결정의 특..

기업과 정부에서 지식관리와 협업 시스템은 가장 빠르게 성장하는 SW 투자 분야이다. 지난 10년간 지식과 지식경영에 대한 연구는 경제, 경영, 정보시스템 분야에서 활발하게 이루어졌다. 데이터, 지식, 정보, 지혜 사이에는 유의미한 차이가 존재한다. 데이터를 조직 시스템에 의해 획득된 사건이나 거래처리의 흐름을 정의하였으며, 일정한 범주로 체계화하여 정보로 변환하고, 이를 사용하는 일정한 맥락, 규칙을 발견함으로써 지식으로 변환한다. 그리고 지혜는 지식을 문제 해결에 적용한 집합적이고 개인적인 경험이다. 즉, 가공 순서에 따라 데이터 -> 정보 -> 지식 -> 지혜 순으로 나타난다. 그리고 지식의 종류로 암묵지와 형식지로 구분할 수 있는데 암묵지(Tacit Knowledge)는 직원 마음속에 존재하는 문서..

대한민국에서 스마트폰을 갖고 있는 사람이라면 아마 침대에 누워서 쇼핑몰에 접속해 무엇인가를 주문해본 적이 있을 것이다. 이러한 전자상거래의 고유한 특성, 기술, 현재 트렌드에 대해 이 장은 설명하고 있다. 전자상거래는 인터넷과 웹을 이용한 거래를 의미한다. 이는 1995년에 시작되었고, 2008~2009년 잠깐의 후퇴기가 있었지만 현재까지 2자리수의 성장세를 보였다. 특히나 현재 SNS, 모바일 기술이 발전하면서 이러한 기술과 디바이스를 이용한 전자상거래 방식또한 나타나고 있으며 기업들은 이러한 트렌드에 따라 맞춤 광고 전략과 같이 소비자들의 이목을 끌 수 있도록 많은 투자를 하고 있다. 전자상거래의 성장 이유를 살펴본다면 가장 큰 요소는 언제, 어디서든 접근할 수 있다는 유비쿼티를 꼽을 수 있다. 기존..

기업은 스스로 자생하지 않는다. 내부, 외부적으로 다른 기업들과 서로 긴밀하게 연결되어 있으며 전사적 애플리케이션은 기업의 이러한 목적을 위한 도구로써 훌륭하게 사용된다. 전사적 시스템은 통합된 SW 모듈과 중앙 DB를 특징으로 하는데, 이 DB는 전사에 걸친 서로 다른 비즈니스 프로세스 및 기능 영역에서 데이터들이 공유될 수 있도록 해 준다. 전사적 소프트웨어는 베스트 프랙티스들을 반영, 미리 정의된 수많은 비즈니스 프로세스를 근간으로 만들어졌다. 이 SW를 구현하는 기업은 우선 그들이 사용하고자 하는 시스템의 기능들을 선택하고, 비즈니스 프로세스들을 SW에 이미 반영되어 있는 비즈니스 프로세스들과 대응시키는 작업을 수행한다. 전사적 시스템은 조직의 효율성을 증대시키고 관리자가 더 바람직한 의사결정을 ..

기업은 운영한다면 보안과 통제는 가장 우선순위에 두어야 할 요소일 것이다. 이 장에서는 정보시스템의 보안이 취약한 이유와 악성 소프트웨어, 보안과 통제의 가치, 현대의 보안 정책에 대하여 다루고 있다. 웹 기반 응용시스템의 구조는 일반적으로 웹 클라이언트-서버-DB와 연결된 정보시스템 등을 포함한다. 각 구성요소는 보안 문제와 취약성을 가지고 있으며 홍수, 화재, 전력 고장 및 기타 전기적 문제들 면에서 장애를 초래할 수 있다. 추가로 인터넷의 개방성으로 누구나 접속 가능하다는 점 때문에 누구나 악의적 SW를 전송하거나 WiFi같이 무선 인터넷을 통한 해킹 등 다양한 방식의 침해가 이루어질 수 있다. 악성 SW의 종류는 대략 다음과 같다. - 멀웨어 - 컴퓨터 바이러스 - 웜 - 드라이브 바이 다운로드(..

기업과 관련된 일을 한다면 네크워크의 필요성을 많이 느낄 것이다. 고객, 공급자, 직원들과 신속한 의사소통이 필요하기 때문이다. 과거에는 음성, 편지 등으로 소통했지만 현대에는 컴퓨터, 이메일, 문자 등 무선 네트워크에 연결된 모바일 컴퓨터들이 대중적인 통신 수단이다. 네트워크는 둘 이상의 연결된 컴퓨터들로 구성될 수 있다. NOS(Network Operating System)은 네트우크상의 통신에 대한 경로를 설정, 관리하며 자원을 조정하는 역할을 수행한다. 이외에도 서버 컴퓨터, 허브, 라우터, SDN(Software Defined Networking) 등이 있다. 이런 네트워크는 소기업에게는 적합할지도 모르지만 수천, 수만명의 직원들과 수많은 지사를 갖고 있는 대기업에게는 어려움이 따를 수 있다. ..

효과적인 정보시스템은 사용자들에게 정확하고 시기적절하며 적합한 정보를 제공한다. 많은 기업들의 정보시스템에 저장되어 있는 데이터들이 제대로 구성되어 있지 못하고 제대로 관리되지 못한 탓에 데이터 관리의 필요성이 대두된다. 기본적인 파일 구성 용어 및 개념을 알아보자. - 비트(bit) : 컴퓨터가 다룰 수 있는 데이터의 가장 작은 단위 => 8bit = 1byte - 필드 : 사람의 이름, 또는 나이와 같이 하나의 언어로 묶인 문자들의 그룹, 단어들의 그룹 또는 하나의 완전한 숫자 - 레코드 : 학생 이름, 수강 과목, 날짜, 학점과 같은 연관된 필드들의 그룹 - 파일 : 같은 유형의 레코드들의 그룹 - 개체(entity) : 우리가 저장하고 유지관리하는 정보와 관련된 사람, 장소, 사물 또는 이벤트 기..