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목록경영학 (14)
기록하고 까먹지 말기
1장에서는 IT 기반구조(IT Infrastructure)를 기업의 특정 정보시스템에 대한 플랫폼을 제공하는 공유된 기술 자원들로 정의했다. 이 장에서는 IT기반구조는 무엇이고, 발전 단계와 주도 요인, 나아가 다양한 기술들과 최근 동향을 주로 다루고 있다. IT기반구조는 기업 전체를 운영하는 데 필요한 물리적 장비와 소프트웨어 어플리케이션들로 구성되지만 경영진에 의해 예싼이 수립된 전사적 서비스들의 집합으로서 인간, 기술 모두의 역량 구성으로 볼 수 있다. 이러한 전사적 서비스들은 다음과 같다. - 컴퓨팅 플랫폼 - 정보통신 서비스 - 데이터 관리 서비스 - 응용 소프트웨어 서비스 - 물리적 설비 관리 서비스 - IT 관리 서비스 - IT 표준 서비스 - IT 교육 서비스 - IT R&D 서비스 IT ..
IT의 발달로 콘텐츠 해적들의 광범위하고 파렴치한 활동들이 점차 늘어나고 있다. 이 장에서는 이러한 이슈들과 조직이 이에 대응하는 방식, 정보시스템의 윤리적, 사회적 책임 등에 대해 다루고 있다. 지난 10년간, 우리는 다국적 기업들에게 윤리적 과제들에 대한 이슈를 많이 목격했다. 과거의 기업은 범죄수사에 연루된 직원들을 보호하려는 노력을 했으나 현재에는 검찰에 적극 협조하는 테세를 취하고 있다. 윤리란 자율적, 도덕적 주체로 행동하는 개인이 그들의 행동을 이끌어갈 선택을 결정하는데 사용하는 옳고 그름의 원칙을 말한다. 인터넷과 IT 기술읠 발달로 정보시스템의 윤리적 이슈들은 새로운 국면을 맞이하였고 개인정보의 합법적 이용, 프라이버시 보호, 저작권 보흐 등에 대한 새로운 관심이 증대되었다. 윤리적, 사..
정보시스템과 조직은 서로 영향을 주고받는다. 기업의 관심사를 지원하기 위한 도구로써 정보시스템은 개발된다. 정보기술과 조직간의 상호작용은 복잡하며 조정 인자들에 의해 서로 영향을 주고받는 관계에 있다. 조직은 환경에서 자원을 획득, 처리를 통해 산출물을 생산하는 사회 구조이다. 조직은 비공식 집단(친목성 모임 등)에 비해 안정적이며 내부 규칙, 절차가 존재한다. 조직에 대한 기술적 관점은 기업에 기술 변화를 도입할 때 산출물 생산을 위해 투입을 어떻게 결합해야 하는지 집중하도록 한다. 조직의 특징 조직의 가장 큰 특징은 업무와 전분 분야의 구분이 명확한 관리제도(Bureaucracies)이다. 사람들 간에 책임관계가 있고 규칙, 절차에 의해 권한이 특정 행동에 한정되는 계층구조에 배치하며 결국 공정하고 ..
비즈니스 프로세스 : 가치있는 제품이나 서비스를 생산하기 위해 업무가 조직, 조정, 집중되는 방식 비즈니스 프로세스를 통한 기업의 효율성 정도에 따라 기업의 생존여부까지 연결되기도 한다. 이를 위한 도구로써 정보시스템이 대두된다. 아마존의 킨들 e-북 다운로드나 베스트바이의 온라인 구매, 아이튠즈의 음악 트랙 다운로드와 같이 정보기술을 통한 새로운 비즈니스 모델에 기반을 둔 비즈니스프로세스가 이에 해당한다. 기업에는 조직의 집단, 수준에서 의사결정과 기업 활동을 지원하는 시스템들이 있다. - TPS(Transaction Processing System) : 판매 주문 입력, 호텔 예약, 급여 등 경영에 필요한 일상적인 거래를 수행, 기록하는 전산 시스템 - 비즈니스 인텔리전스 : 관리자, 사용자들이 보다..
현재 수많은 기업들은 정보시스템을 비롯한 신기술에많은 투자를 이루고 있다. 이 장에서는 기업이 정보시스템에 많은 투자를 하는 이유를 주로 살펴보았다. 현대에는 지구 인구의 대다수가 스마트폰을 갖고 있으며 온라인에서 많은 소통을 하고 있다. 신문, 우편의 비중은 줄어들고 전자신문, 이메일의 비중이 늘었떤 것을 하나의 예시로 삼을 수 있다. 이렇게 새로운 것들이 발생하는 상황에서 경영정보시스템이 경영측면에서 가장 흥미로운 주제인 이유는 기술의 변화, 기업 경영에의 기술 적용, 비즈니스 성공에 미치는 영향 등일 것이다. 과거 콜럼버스가 아메리카 대륙을 점령하면서 무역의 확대를 가져왔듯, 2005년 프리드먼 또한 인터넷을 통해 세상은 평평해(flat) 졌다는 점을 언급함으로써 인터넷을 통해 세계의 실질적 거리는..
방학이다. 오전 10시부터 알바를 하면서 보통 오후에는 토익 RC를 풀고 퇴근하면 5시. 5시부터 운동하고 샤워, 저녁식사까지 마치면 8시. 토익 LC 공부하고 게임 조금 하면 1시를 넘어가는 상황에 개인적으로 전공공부를 하는 시간은 토익과 개인적인 자기계발로 인해 시간이 줄게 되었다. 그렇기 때문에 알바하면서 붕 뜨게 되는 시간인 오전시간을 잘 이용해보고자 전공과목중 하나인 경영정보시스템을 정리해 보기로 했다. 교재는 Kenneth C. Laudon의 경영정보시스템(Management Information System) 14판이다. https://www.pearson.com/us/higher-education/product/Laudon-Management-Information-Systems-Managi..